Előadásomban a CRM gyakorlati alkalmazására fókuszálok, megmutatva, hogyan támogatja a rendszer a PR, marketing és értékesítés folyamatait. Bemutatom, miként mérhető egy sikeres PR-kampány hatása, például egy hírportálon megjelent cikk eredményei. Rávilágítok arra is, hogyan segíthet egy CRM rendszer egy hatékony hírlevél-kampány tervezésében és nyomon követésében. Az értékesítés területén példákat hozok arra, hogyan azonosíthatók a potenciális ügyfelek közül a forró érdeklődők, és hogyan támogathat a CRM a várható lezárási dátumok és bevételek előrejelzésében. Az előadás során gyakorlati példákkal szemléltetem, hogyan teszi a CRM rendszerezettebbé és átláthatóbbá a munkafolyamatokat, miközben növeli a hatékonyságot és elősegíti az üzleti célok elérését.